支持
需要StrideQuest的帮助?请查看以下常见问题或直接联系我们。
联系方式
请发送邮件至 stridequests.support@gmail.com,我们会尽快回复。
常见问题
如何连接Apple Health?
在初始设置期间,StrideQuest会请求从Apple Health读取步数和步行距离的权限。如果您跳过了此步骤,请前往设备的设置 → 健康 → 数据访问与设备 → StrideQuest并启用访问。本应用仅读取数据——绝不会向Apple Health写入数据。
我的步数没有显示
请确保Apple Health权限已启用(见上文)。StrideQuest在启动时会导入最近几天的步数数据。尝试关闭并重新打开应用。如果您使用第三方步数追踪器,请确保它与Apple Health同步。
如何启用或禁用通知?
您可以在应用内的设置 → 提醒中配置步行提醒。要完全禁用通知,请前往设备的设置 → 通知 → StrideQuest并关闭允许通知。
如何取消订阅?
订阅通过Apple管理。前往设备的设置 → Apple ID → 订阅,找到StrideQuest,点击取消订阅。您的高级访问权限将持续到当前计费期间结束。
如何恢复购买?
打开StrideQuest,前往设置 → 订阅,点击恢复购买。这将与App Store同步您的订阅状态。请确保使用购买时相同的Apple ID登录。
我的健康数据是否私密?
是的。您的健康数据存储在设备本地,绝不会被上传、出售或共享。详情请参阅我们的隐私政策。
StrideQuest Premium包含什么?
Premium解锁免费Moonlit Meadow旅程之外的额外旅程、伙伴风格自定义和扩展功能。提供月度和年度订阅。
重新安装后丢失了进度
应用进度存储在设备本地。如果您重新安装应用,一些偏好设置可能通过iCloud恢复,但健康衍生的进度(每日目标、能量、旅程状态)存储在本地,可能无法恢复。我们建议保持应用安装以保留您的数据。