サポート

初期設定時に、StrideQuestはApple Healthから歩数とウォーキング距離を読み取る許可を求めます。このステップをスキップした場合は、デバイスの設定 → ヘルス → データアクセスとデバイス → StrideQuestでアクセスを有効にしてください。本アプリはデータの読み取りのみを行い、Apple Healthへの書き込みは行いません。

Apple Healthの権限が有効になっていることを確認してください（上記参照）。StrideQuestは起動時に過去数日間の歩数データをインポートします。アプリを閉じて再度開いてみてください。サードパーティの歩数トラッカーを使用している場合は、Apple Healthと同期されていることを確認してください。

アプリ内の設定 → リマインダーでウォーキングリマインダーを設定できます。通知を完全に無効にするには、デバイスの設定 → 通知 → StrideQuestで通知を許可をオフにしてください。

サブスクリプションはAppleを通じて管理されます。デバイスの設定 → Apple ID → サブスクリプションでStrideQuestを見つけ、サブスクリプションをキャンセルをタップしてください。プレミアムアクセスは現在の課金期間の終了まで継続します。

StrideQuestを開き、設定 → サブスクリプションで購入を復元をタップしてください。これにより、サブスクリプションの状態がApp Storeと同期されます。購入時と同じApple IDでサインインしていることを確認してください。

はい。健康データはデバイスにローカルに保存され、アップロード、販売、または共有されることはありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Premiumでは、無料のMoonlit Meadowの旅を超える追加の旅、コンパニオンスタイルのカスタマイズ、および拡張機能が解放されます。月額または年額のサブスクリプションとして利用可能です。

アプリの進行状況はデバイスにローカルに保存されます。アプリを再インストールすると、一部の設定はiCloudを通じて復元される場合がありますが、健康由来の進行状況（毎日の目標、エネルギー、旅の状態）はローカルに保存されており、復元できない場合があります。データを保持するために、アプリをインストールしたままにしておくことをお勧めします。